รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล

รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล
ข้อมูลทั่วไป
รูปแบบ	รถไฟฟ้ายกระดับและรถไฟฟ้าใต้ดิน
ระบบ	รถไฟฟ้ามหานคร
สถานะ	เปิดให้บริการบางส่วน (ถึงระยะที่2)
ที่ตั้ง	กรุงเทพมหานคร, สมุทรสาคร
ปลายทาง	สถานีพุทธมณฑล สาย 4 สถานีท่าพระ (วิ่งตามเส้นวงกลมจากสถานีพุทธมณฑล สาย 4-สถานีหัวลำโพง-สถานีบางซื่อ-สถานีท่าพระ แล้วย้อนกลับ)
จำนวนสถานี	19
เส้นทาง	1
ผู้โดยสารต่อวัน	280,000 คน
เว็บไซต์	เว็บไซต์ รฟม.
การดำเนินงาน
เปิดเมื่อ	3 กรกฎาคม พ.ศ. 2547 (ระยะที่ 1 สถานีหัวลำโพง-สถานีบางซื่อ) 11 สิงหาคม พ.ศ. 2560 (ระยะที่ 2 สถานีบางซื่อ-สถานีเตาปูน) 30 กันยายน พ.ศ. 2562 (ระยะที่ 3 สถานีหัวลำโพง-สถานีท่าพระ-สถานีหลักสอง) 31 มีนาคม พ.ศ. 2563 (ระยะที่ 4 สถานีเตาปูน-สถานีท่าพระ)
เจ้าของ	การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย
ผู้ดำเนินงาน	บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (สัญญาสัมปทานโครงการ หมด พ.ศ. 2593)
ศูนย์ซ่อมบำรุง	ศูนย์ซ่อมบำรุงใหญ่ห้วยขวาง ศูนย์ย่อยเพชรเกษม
ขบวนรถ	ซีเมนส์ โมดูลาร์ เมโทร 19 ขบวน 3 ตู้
ข้อมูลทางเทคนิค
ระยะทาง	21 กิโลเมตร (13 ไมล์) (ใต้-เหนือ)
จำนวนทางวิ่ง	2
ช่วงกว้างราง	รางมาตรฐาน (1.435 เมตร)
ระบบจ่ายไฟ	รางที่สาม
ความเร็ว	80 กม./ชม. (50 ไมล์/ชม.)
แผนที่เส้นทาง

รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล (พุทธมณฑลสาย 4-หลักสอง-หัวลำโพง-บางซื่อ-เตาปูน-ท่าพระ) (Metropolitan Rapid Transit Chaloem Ratchamongkhon Line, MRT Blue Line) หรือ รถไฟฟ้ามหานคร สายสีน้ำเงิน ซึ่งเรียกตามสีที่กำหนดในแผนแม่บท โครงการระบบขนส่งมวลชนทางราง ใน กรุงเทพมหานครและปริมณฑล และประชาชนนิยมเรียกว่า "รถไฟฟ้าใต้ดิน" เป็นระบบรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนในกรุงเทพมหานครและเป็นระบบใต้ดินแห่งแรกของประเทศไทย ดำเนินการโดย บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) โดยได้รับสัมปทานจาก การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) เริ่มก่อสร้างในปี พ.ศ. 2542 และหลังจากที่เกิดความล่าช้าขึ้นหลายครั้ง ในที่สุดได้เปิดให้สาธารณชนทดลองใช้งานในวงจำกัดเมื่อวันที่ 13 เมษายน พ.ศ. 2547 และมีพิธีเปิดอย่างเป็นทางการในวันที่ 3 กรกฎาคม ปีเดียวกัน

ปัจจุบันมีระยะทางรวมราว 21 กิโลเมตร เส้นทางเริ่มต้นจาก สถานีหัวลำโพง ถึง สถานีเตาปูน มีสถานี 19 สถานี สามารถเชื่อมต่อกับรถไฟฟ้าบีทีเอสได้ที่สถานีสีลม, สถานีสุขุมวิท และสถานีสวนจตุจักร เชื่อมต่อกับรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม ที่สถานีเตาปูน และเชื่อมต่อกับรถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิที่สถานีเพชรบุรี

สำหรับนาม "เฉลิมรัชมงคล" เป็นชื่อที่ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ทรงพระกรุณาโปรดเกล้าฯ พระราชทานเพื่อเป็นชื่ออย่างเป็นทางการของโครงการรถไฟฟ้ามหานคร ระยะแรก สายหัวลำโพง-ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์-บางซื่อ มีความหมายว่า "งานเฉลิมความเป็นมงคลแห่งความเป็นพระราชา"

ปัจจุบัน พ.ศ. 2560 เส้นทางสายสีน้ำเงินมีโครงการก่อสร้างส่วนต่อขยายทั้งเส้นทางใต้ดินและยกระดับ จากปลายทางด้านทิศเหนือ สถานีเตาปูน ไปยังถนนจรัญสนิทวงศ์ และแยกท่าพระ และจากปลายทางด้านทิศใต้ สถานีหัวลำโพง ไปยังท่าพระและบางแค ซึ่งทั้ง 2 เส้นทางจะเชื่อมต่อกันที่ สถานีท่าพระ ก่อให้เกิดเป็นเส้นทางรถไฟฟ้าวงแหวน ปัจจุบัน (มิถุนายน พ.ศ. 2560) โครงการก่อสร้างคืบหน้าไปแล้วกว่า 93% โดยที่ผู้ให้บริการเป็นผู้ให้บริการรายเดิม เนื่องมาจากอาศัยความอำนาจตามมาตราที่ 44 แห่งรัฐธรรมนูญฉบับชั่วคราว เพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อโครงข่ายรถไฟฟ้าระหว่างสายเฉลิมรัชมงคลกับสายฉลองรัชธรรม และก่อให้เกิดการเดินรถโดยผู้ให้บริกการรายเดียวกันตลอดโครงการ (Through Operation) เบื้องต้น ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพมีการเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในเส้นทาง(บางซื่อ-เตาปูน) และจะเปิดบริการต่อไปในช่วงตุลาคม พ.ศ. 2562 (หัวลำโพง-หลักสอง) และ มีนาคม พ.ศ. 2563 (เตาปูน-ท่าพระ) ตามลำดับ

รายชื่อสถานี

ชื่อและสีของสถานี		รหัสสถานี		จุดเปลี่ยนเส้นทาง	วันที่เปิดให้บริการ
		BEM	รฟม
	หัวลำโพง	HUA	BS9	รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเข้ม สถานีหัวลำโพง (โครงการ)	3 กรกฎาคม พ.ศ. 2547
	สามย่าน	SAM	BS8	รถไฟฟ้าโมโนเรล สายจุฬาฯ - สยามสแควร์ สถานีจัตุรัสจามจุรี (โครงการ)
	สีลม	SIL	BS7	รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีลม สถานีศาลาแดง
	ลุมพินี	LUM	BS6	รถไฟฟ้าสายสีเทา สถานีลุมพินี (โครงการ) รถไฟฟ้าสายสีฟ้า สถานีลุมพินี (อยู่ในระหว่างฟื้นฟูโครงการ)
	คลองเตย	KHO	BS5
	ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์	SIR	BS4
	สุขุมวิท	SUK	BS3	รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสุขุมวิท สถานีอโศก
	เพชรบุรี	PET	BS2	รถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ สถานีมักกะสัน รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงอ่อน สถานีมักกะสัน รถไฟฟ้าสายสีฟ้า สถานีมักกะสัน (อยู่ในระหว่างฟื้นฟูโครงการ)
	พระราม 9	RAM	BS1
	ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย	CUL	BN1	รถไฟฟ้ามหานคร สายสีส้ม สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย (โครงการ)
	ห้วยขวาง	HUI	BN2
	สุทธิสาร	SUT	BN3
	รัชดาภิเษก	RAT	BN4
	ลาดพร้าว	LAT	BN5	รถไฟฟ้าสายสีเหลือง  สถานีรัชดา (โครงการ)
	พหลโยธิน	PHA	BN6	รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสุขุมวิท สถานีห้าแยกลาดพร้าว (โครงการ)
	สวนจตุจักร	CHA	BN7	รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสุขุมวิท สถานีหมอชิต
	กำแพงเพชร	KAM	BN8
	บางซื่อ	BAN	BN9	รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงอ่อน รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเข้ม รถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ สถานีกลางบางซื่อ (กำลังก่อสร้าง)
	เตาปูน	TAO	BN10	รถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม	11 สิงหาคม พ.ศ. 2560

การเชื่อมต่อ

รถไฟฟ้ามหานคร

สถานีเตาปูน เป็นสถานีเชื่อมต่อระหว่างสายเฉลิมรัชมงคล กับสายฉลองรัชธรรม

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังเส้นทางอื่นๆ ในระบบรถไฟฟ้ามหานครได้ที่สถานีดังต่อไปนี้

• สถานีสามยอด : รถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม
• สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย : รถไฟฟ้ามหานคร สายสีส้ม
• สถานีลาดพร้าว : รถไฟฟ้าสายสีเหลือง
• สถานีเตาปูน : รถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม
• สถานีบางขุนนนท์ : รถไฟฟ้ามหานคร สายสีส้ม

รถไฟฟ้าบีทีเอส

ทางเข้า-ออกที่ 2 ของ สถานีสีลม สามารถเชื่อมต่อกับ สถานีศาลาแดง ได้ด้วยสะพานลอย

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยัง รถไฟฟ้าบีทีเอส ได้ที่สถานีดังต่อไปนี้

• สถานีบางหว้า เชื่อมต่อโดยตรงกับสถานีบางหว้าของ รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีลม
• สถานีสีลม เชื่อมต่อกับ สถานีศาลาแดง ของ รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีลม ด้วยสะพานเชื่อม
• สถานีสุขุมวิท เชื่อมต่อโดยตรงกับ สถานีอโศก ของ รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสุขุมวิท
• สถานีพหลโยธิน เชื่อมต่อกับ สถานีห้าแยกลาดพร้าว ของ รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสุขุมวิท ส่วนต่อขยาย ช่วงหมอชิต-สะพานใหม่-คูคต ด้วยสะพานเชื่อม
• สถานีสวนจตุจักร เชื่อมต่อโดยตรงกับ สถานีหมอชิต ของ รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสุขุมวิท

รถไฟฟ้าชานเมืองและรถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยาน

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังรถไฟฟ้าชานเมืองหรือรถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยานได้ที่สถานีดังต่อไปนี้

• สถานีหัวลำโพง เชื่อมต่อโดยตรงกับ สถานีหัวลำโพง ของ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเข้ม ช่วงบางซื่อ-มหาชัย
• สถานีเพชรบุรี เชื่อมต่อกับ สถานีมักกะสัน ของ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงอ่อน ช่วงบางซื่อ-หัวหมาก และ สถานีมักกะสัน ของ รถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ผ่านสะพานเชื่อม
• สถานีบางซื่อ เชื่อมต่อโดยตรงกับระบบ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง ที่ชั้นใต้ดินของ สถานีกลางบางซื่อ
• สถานีสิรินธร เชื่อมต่อกับ สถานีสิรินธร ของ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงอ่อน ช่วงบางบำหรุ-มักกะสัน
• สถานีบางขุนนนท์ เชื่อมต่อกับ สถานีบางขุนนนท์ ของ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงอ่อน ช่วงตลิ่งชัน-ศิริราช

เส้นทางสายรองนอกระบบรถไฟฟ้ามหานคร

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังเส้นทางรถไฟฟ้าสายรองนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในระบบรถไฟฟ้ามหานครได้ที่สถานีดังต่อไปนี้

• สถานีสามย่าน : สายจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย-สามย่าน-สยามสแควร์
• สถานีลุมพินี : รถไฟฟ้าสายสีฟ้า
• สถานีเพชรบุรี : รถไฟฟ้าสายสีฟ้า

แผนที่แสดงการเชื่อมต่อกับระบบขนส่งมวลชนอื่น

แผนที่สถานีรถไฟฟ้าในกรุงเทพมหานคร (แสดงเส้นทางรถไฟ, บีทีเอส, เอ็มอาร์ที และ เอสเออาร์แอล)

สัญลักษณ์ รถไฟสายเหนือและสายตะวันออกเฉียงเหนือ รถไฟสายใต้ ชุมทางบางซื่อ / บางซื่อ กำแพงเพชร ประดิพัทธ์ หมอชิต / สวนจตุจักร สามเสน สะพานควาย / พหลโยธิน สวนจิตรลดา เสนาร่วม (โครงการ) / ลาดพร้าว ยมราช อารีย์ / รัชดาภิเษก สนามเป้า / สุทธิสาร อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ / ห้วยขวาง รถไฟสายตะวันออก พญาไท บีทีเอส / พญาไท เอสเออาร์แอล / ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย กรุงเทพ (หัวลำโพง) / สนามกีฬาแห่งชาติ ราชเทวี / ราชปรารภ / พระราม 9 หัวลำโพง / สยาม มักกะสัน / เพชรบุรี สามย่าน / ราชดำริ รามคำแหง ศาลาแดง / สีลม ชิดลม / หัวหมาก ช่องนนทรี / ลุมพินี เพลินจิต / บ้านทับช้าง ศึกษาวิทยา(โครงการ) / คลองเตย นานา / ลาดกระบัง สุรศักดิ์ / ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ อโศก / สุขุมวิท ท่าเรือสาทร สะพานตากสิน สุวรรณภูมิ สะพานตากสิน พร้อมพงษ์ กรุงธนบุรี ทองหล่อ วงเวียนใหญ่ เอกมัย โพธิ์นิมิตร พระโขนง ตลาดพลู อ่อนนุช วุฒากาศ บางจาก บางหว้า ปุณณวิถี อุดมสุข บางนา แบริ่ง สำโรง

ทางเดินเข้าอาคารข้างเคียง

ในบางสถานี ผู้โดยสารสามารถเดินเข้าสู่อาคารข้างเคียงผ่านทางเชื่อมได้ดังนี้

• สถานีหลักสอง : เดอะมอลล์ บางแค
• สถานีภาษีเจริญ : ซีคอนบางแค
• สถานีสามย่าน : จัตุรัสจามจุรี, สามย่านมิตรทาวน์ (โครงการ)
• สถานีสีลม : ดุสิต เซ็นทรัล พาร์ค (โครงการ)
• สถานีลุมพินี : วัน แบงค็อก (โครงการ)
• สถานีสุขุมวิท : อาคารอินเตอร์เชนจ์ (ซิตี้แบงก์) (โครงการ)
• สถานีเพชรบุรี : สิงห์คอมเพล็กซ์ (โครงการ)
• สถานีพระราม 9 : เซ็นทรัลพลาซา แกรนด์ พระราม 9, อาคารจีแลนด์ แอท แกรนด์ พระราม 9
• สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย : เอสพลานาด รัชดาภิเษก (โครงการ)
• สถานีบางโพ : เกตเวย์ บางโพ

รายละเอียดปลีกย่อย

ทางเข้าสถานีห้วยขวาง

ประตูบริเวณชานชาลา กั้นระหว่างชานชาลาและรถไฟฟ้า

ภายในรถไฟฟ้า

• "โครงสร้างทางวิ่ง" : อุโมงค์คู่วางตามแนวราบ และตามแนวดิ่ง เส้นผ่าศูนย์กลางภายในอุโมงค์ 5.7 เมตร ความลึกของอุโมงค์ 15-25 เมตรจากระดับพื้นดิน ทางเดินฉุกเฉินกว้าง 0.6 เมตร สูง 2.0 เมตร มีจำนวนสถานีทั้งสิ้น 19 สถานี รูปแบบของชานชาลามีทั้งชานชาลาแบบกลาง และชานชาลาด้านข้าง ยาวประมาณ 150 เมตร กว้าง 22-23 เมตร (สถานีมาตรฐาน) มีประตูกันคนตก (Screen Door)
• "ระบบราง" : รางคู่ขนาดมาตรฐาน (Standard Gauge) กว้าง 1,435 มิลลิเมตร ใช้รางที่ 3 วางขนานกันไปกับรางวิ่งสำหรับจ่ายกระแสไฟฟ้าให้กับตัวรถ
• "ระบบรถ" : ใช้รถรุ่น Modular Metro ของบริษัท ซีเมนส์ โดยเป็นรถไฟฟ้าขนาดใหญ่ (Heavy Rail) ขนาดกว้าง 3.2 เมตร ยาว 19.23 เมตร และสูงประมาณ 3.8 เมตร ใช้ล้อเหล็กวิ่งบนรางเหล็ก ตัวรถมีระบบปรับอากาศ สามารถจุผู้โดยสารได้ 320 คนต่อคัน จำนวนโบกี้วิ่ง 3-6 คันต่อขบวน ใช้ไฟฟ้ากระแสตรง 750 โวลต์ ป้อนระบบขับเคลื่อนรถ ใช้มอเตอร์ไฟฟ้ากระแสสลับขับเคลื่อนตัวรถ ควบคุมการเดินรถด้วยระบบอัตโนมัติจากศูนย์ควบคุม ความเร็วสูงสุด 80 กิโลเมตรต่อชั่วโมง มีจำนวนขบวนรถไฟฟ้าทั้งสิ้น 19 ขบวน และอยู่ในระหว่างการสั่งซื้อรถรุ่น Inspiro เพิ่มอีก 35 ขบวน โดยจัดส่ง 7 ขบวนแรกภายในปี พ.ศ. 2562 เพื่อเพิ่มความถี่ของระบบ และทั้งหมดภายใน พ.ศ. 2563 โดยรถรุ่นใหม่จะยังเป็นแบบสามตู่ต่อหนึ่งขบวน แต่เพิ่มความจุขบวนละ 100-200 คน
• "ระบบเก็บค่าโดยสาร" : ใช้ระบบเก็บและตรวจตั๋วอัตโนมัติ และสามารถใช้ตั๋วร่วมกับระบบอื่นได้ค่าโดยสารเก็บตามระยะทาง อัตราค่าโดยสารแรกเข้า 14 บาท คิดเพิ่มกิโลเมตรละ 1-2 บาท สูงสุดไม่เกิน 42 บาท
• "ความถี่ต่อขบวนรถในการให้บริการ" : ชั่วโมงเร่งด่วน 2-4 นาทีต่อขบวน ชั่วโมงปกติ 4-6 นาทีต่อขบวน
• "ความเร็วเฉลี่ยในการให้บริการ" : ความเร็วในการเดินทางเฉลี่ย 35 กิโลเมตรต่อชั่วโมง
• "อัตราการบรรทุกผู้โดยสาร" : ให้บริการได้มากกว่า 40,000 คนต่อชั่วโมงต่อทิศทางไป-กลับ
• "เวลาเปิดและปิดในแต่ละสถานี" : เวลาเปิดเริ่มต้นที่ สถานีเตาปูน 06.00 น. สิ้นสุดที่ สถานีหัวลำโพง 24.00 น. ดังนั้นเวลาเปิดและปิดแท้จริงจึงจำเป็นต้องบวกไปทุก 5 นาทีต่อหนึ่งสถานีและเวลาปิดให้ลบ 5 นาทีต่อ 1 สถานีเช่นเดียวกัน โดยเริ่มจากสถานีดังกล่าว กล่าวคือเวลาเปิดคำนวณบวกจาก สถานีเตาปูน เวลาปิดคำนวณลบจาก สถานีหัวลำโพง
• "สิ่งอำนวยความสะดวก" : ลิฟท์ บันไดเลื่อน ห้องน้ำ ร้านค้าย่อย สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
• สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินทุกสถานีจะยกพื้นทางเข้าออกสูงจากระดับพื้นดิน เพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์น้ำท่วมที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต โดยความสูงที่ยกขึ้นมา คือสถิติความสูงที่สูงที่สุดของเหตุการณ์น้ำท่วมในกรุงเทพมหานคร

ความปลอดภัยในการเดินรถ

ในการเดินรถไฟฟ้า จะนำระบบอาณัติสัญญาณที่เป็นระบบคอมพิวเตอร์มาใช้ในการควบคุมการเดินรถโดยอัตโนมัติ เพื่อให้การบริการมีประสิทธิภาพ สะดวกรวดเร็ว และปลอดภัยสูงสุด แบ่งเป็น 3 ระบบย่อย คือ

1. "ระบบควบคุมการเดินรถอัตโนมัติ" เรียกว่า ATO (Automatic Train Operation) เป็นระบบที่ทำหน้าที่ควบคุมการทำงานต่างๆ ของขบวนรถไฟฟ้า เช่น การขับเคลื่อนรถไฟฟ้า การควบคุมความเร็วของรถไฟฟ้า การควบคุมการห้ามล้อ การจอดรถไฟฟ้า และการรายงานสถานะของอุปกรณ์ต่างๆ ในตัวรถไฟฟ้าไปยังศูนย์ควบคุม
2. "ระบบป้องกันอัตโนมัติ" เรียกว่า ATP (Automatic Train Protection) เป็นระบบที่คอยควบคุมไม่ให้รถไฟฟ้าใช้ความเร็วเกินกำหนด ควบคุมความเร็วรถให้อยู่ในพิกัดความเร็วที่สัมพันธ์กับระยะห่างระหว่างรถไฟฟ้าข้างหน้า หากเกิดเหตุผิดปกติ ระบบ ATP จะสั่งการห้ามล้ออัตโนมัติ นอกจากนี้ยังควบคุมการเคลื่อนตัวของรถไฟฟ้าจากสถานีรถไฟฟ้า โดยหากประตูรถไฟฟ้าและประตูกั้นชานชาลายังปิดไม่เรียบร้อย ระบบ ATP จะไม่อนุญาตให้รถไฟฟ้าเคลื่อนตัวออกจากสถานี ต่างจากระบบ ATO ตรงที่มีความอิสระต่างกัน กรณีที่ระบบ ATO ขัดข้อง ต้องใช้คนควบคุมการเดินรถ ระบบ ATP จะยังคอยควบคุมการเดินรถต่อไป
3. "ระบบกำกับการเดินรถอัตโนมัติ" เรียกว่า ATS (Automatic Train Supervision) เป็นระบบที่คอยควบคุมการเดินรถไฟฟ้าทั้งระบบให้เป็นไปตามตารางการเดินรถ โดยจะส่งข้อมูลต่างๆ เช่น ความเร็วของรถไฟฟ้าแต่ละขบวน ติดตามและแสดงตำแหน่งของรถไฟฟ้าทุกขบวนที่อยู่ในระบบ และจัดเตรียมขั้นตอนต่างๆ ในการควบคุมการเดินรถ เมื่อระบบการเดินรถมีเหตุขัดข้อง

เหตุการณ์สำคัญ

อุบัติเหตุ

• วันที่ 17 มกราคม พ.ศ. 2548 หลังจากเปิดบริการได้ 7 เดือน ได้เกิดอุบัติเหตุรถไฟใต้ดินชนกันใน สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย มีผู้ได้รับบาดเจ็บเป็นจำนวนมาก แต่ไม่มีผู้เสียชีวิต สาเหตุเกิดจากรถไฟฟ้าใต้ดินขบวนหนึ่งได้เคลื่อนขึ้นไปที่ศูนย์ซ่อมบำรุงบนระดับพื้นดิน (ศูนย์ช่อมบำรุงอยู่ระหว่าง สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย และ สถานีพระราม 9 ดูรูปจำลองศูนย์ช่อมบำรุงMRTA) แต่เกิดปัญหารถเสียที่บริเวณทางโค้ง (เป็นบริเวณที่สับราง) ก่อนถึงด้านบน ทางศูนย์ฯ ได้ส่งรถไฟฟ้าอีกขบวนหนึ่งมาช่วยลากรถ แต่เนื่องจากรถเสียอยู่บริเวณที่สับราง จึงไม่สามารถลากรถได้ ทางศูนย์ได้สั่งให้พนักงานขับปล่อยเบรกลมออกเพื่อให้รถออกไปจากบริเวณที่สับราง ปรากฏว่าตัวรถไหลกลับลงไปใน สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย อีกครั้ง ในขณะเดียวกับที่มีรถไฟฟ้าอีกขบวนหนึ่งจอดรับผู้โดยสารอยู่ในสถานีกำลังมุ่งหน้าไป สถานีพระราม 9 รถไฟฟ้าที่มีผู้โดยสารจึงถูกรถไฟฟ้าที่ไหลมาจากด้านบนชน ดูภาพจำลอง) ทำให้มีผู้บาดเจ็บหลายคน หลังจากเหตุการณ์นั้นทาง บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) ได้ออกคำสั่งให้หยุดบริการรถไฟฟ้าใต้ดินถึง 1 สัปดาห์ เพื่อปรับปรุงสภาพขบวนรถที่ชนกัน และสภาพชานชาลา
  

• วันที่ 19 พฤษภาคม พ.ศ. 2553 สถานีคลองเตย, สถานีศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์, สถานีหัวลำโพง และ สถานีสามย่าน เกิดการลักลอบวางเพลิง ทำลายทรัพย์สินภายในสถานีของบริเวณทางเข้าสถานี ,เจ้าหน้าที่ตรวจพบระเบิดภายในสถานี อย่างไรก็ตามความเสียหายที่พบจะอยู่เพียงแค่ชั้นจำหน่ายตั๋วเท่านั้น ไม่ลุกลามถึงชั้นชานชาลา
  

• วันที่ 19 เมษายน พ.ศ. 2555 รถไฟฟ้ามหานคร สถานีพระราม 9, สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย และ สถานีพหลโยธิน ระบบเสียหายขัดข้องจำเป็นต้องทำการซ่อมบำรุงซึ่งแม้ว่าจะทำการซ่อมบำรุงแล้วตั้งแต่ก่อนเปิดใช้งานแต่งานซ่อมบำรุงไม่สามารถเสร็จได้ทันเวลาใช้งานของผู้โดยสาร 06.00 น.จึงทำให้เกิดเหตุรถไฟล่าช้าผู้โดยสารที่จะเดินทางจาก สถานีหัวลำโพง ไปยัง สถานีบางซื่อ ต้องเปลี่ยนขบวนรถถึง 3 สถานี ได้แก่ สถานีพระราม 9, สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย และ สถานีพหลโยธิน และระยะเวลาเฉลี่ยต่อการต่อขบวนรถ 21 นาที งานทั้งหมดแล้วเสร็จ 09.34น.

ภัยธรรมชาติที่เกิดขึ้นหลังการเปิดใช้

เนื่องจากในช่วงเดือนกันยายน-เดือนตุลาคม พ.ศ. 2554 ได้เกิดเหตุการณ์ อุทกภัยในประเทศไทย พ.ศ. 2554 ขึ้นในหลายจังหวัดรวมไปถึงกรุงเทพมหานคร การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย จึงดำเนินการติดตั้งผนังเหล็กกั้นน้ำ ความสูง 1.8 เมตรในทุกทางเข้าออกของสถานี รวมถึงปิดทางเข้า-ออกในบางจุดเพื่อติดตั้งผนังเหล็กกั้นน้ำเพิ่มเติม โดยขณะเดียวกันก็ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ จนกระทั่งน้ำท่วมใน เขตบางเขน, เขตจตุจักร และ เขตดินแดง มีความรุนแรงมากขึ้น ทำให้ สถานีบางซื่อ, สถานีกำแพงเพชร, สถานีสวนจตุจักร, สถานีพหลโยธิน, สถานีลาดพร้าว และ สถานีรัชดาภิเษก กลายเป็นพื้นที่เสี่ยงทันที การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย จึงได้ส่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเข้าตรวจสอบระดับน้ำบริเวณผิวถนนทุกวัน หากน้ำมีความสูงเกิน 2 ขั้นบันไดจากพื้นถนน เจ้าหน้าที่ก็จะลงมาสั่งให้บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ปิดสถานีและงดการให้บริการในสถานีดังกล่าวทันที แต่ทั้งนี้สถานการณ์ไม่ได้เลวร้ายลงถึงขั้นต้องยุติการให้บริการชั่วคราว และระดับน้ำเริ่มลดลงจนแห้งสนิทในวันที่ 15 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา รฟม. จึงเริ่มดำเนินการรื้อผนังกั้นน้ำบางส่วนออก และเปิดทางเข้าออกตามปกติ

เหตุการณ์อื่น ๆ

• วันที่ 9 ตุลาคม พ.ศ. 2554 รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล ประกาศปิดทางเข้าออกในบางทางที่ สถานีพระราม 9 และ สถานีบางซื่อ เพื่อทำผนังกั้นน้ำสำหรับเตรียมพร้อมหากเกิดอุทกภัยในกรุงเทพมหานครซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้น
• วันที่ 4 เมษายน พ.ศ. 2555 รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล ประกาศใช้มาตรการการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดอาทิเช่นการตรวจกระเป๋าทุกใบโดยไม่มีข้อยกเว้น การตรวจรถยนต์อย่างละเอียดทุกคันและตรวจสิ่งของภายในฝากระโปรงรถที่เข้าสู่อาคารจอดรถทุดคัน ภายหลังเหตุการณ์ความรุนแรงจากระเบิดติดรถที่โรงแรมลีการ์เด้นส์ พลาซ่า อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา และสี่แยกจงรักษ์ ถนนสายรวมมิตร เขตเทศบาลนครยะลา
• วันที่ 13 มกราคม พ.ศ. 2557 รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล ประกาศใช้มาตรการรองรับจำนวนผู้โดยสารจำหน่ายคูปองแทนเหรียญโดยสารเพิ่มเติมเนื่องจากผู้โดยสารมีจำนวนมากจากเหตุการณ์วันนัดชุมนุมครั้งใหญ่ของกลุ่ม กปปส.

ส่วนต่อขยาย

ส่วนต่อขยายด้านเหนือ (บางซื่อ-ท่าพระ)

ภาพการก่อสร้างทางวิ่งส่วนต่อขยายด้านเหนือ ระหว่างสถานีเตาปูน - บางโพ

• พื้นที่ที่เส้นทางผ่าน
  • กรุงเทพมหานคร
    • เขตจตุจักร
    • เขตบางซื่อ
    • เขตบางพลัด
    • เขตบางกอกน้อย
    • เขตบางกอกใหญ่
• เส้นทาง เป็นเส้นทางยกระดับทั้งหมด เริ่มต้นจากปลายทางโครงการระยะแรกที่สถานีบางซื่อ ยกระดับจากอุโมงค์บริเวณสะพานสูงบางซื่อ หน้าบริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน) เข้าสู่ถนนประชาราษฎร์ สาย 2 เชื่อมต่อกับรถไฟฟ้ามหานคร สายสีม่วงที่สถานีเตาปูนบริเวณแยกเตาปูน ผ่านแยกบางโพ ข้ามแม่น้ำเจ้าพระยาที่ท่าน้ำบางโพ เลี้ยวซ้ายเข้าสู่ถนนจรัญสนิทวงศ์ เชื่อมต่อกับรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงอ่อน โครงข่ายในเมือง ที่สถานีสิรินธรบริเวณแยกบางพลัด ผ่านคลองบางยี่ขัน แยกบรมราชชนนี คลองบางกอกน้อย แยกบางขุนนนท์ เชื่อมต่อรถไฟฟ้ามหานคร สายสีส้ม ที่สถานีบางขุนนนท์ ผ่านย่านตลาดบางขุนศรี แยกไฟฉาย คลองมอญ วัดท่าพระ ไปสิ้นสุดเส้นทางโดยบรรจบกับส่วนต่อขยายสายสีน้ำเงิน ช่วงหัวลำโพง-บางแค ที่แยกท่าพระ จุดตัดถนนเพชรเกษมและถนนรัชดาภิเษก รวมระยะทางประมาณ 13 กิโลเมตร
• สถานี เป็นสถานียกระดับทั้งหมด 9 สถานี (ไม่รวมสถานีบางซื่อ และสถานีเตาปูน)
• ปัจจุบัน ปัจจุบันการก่อสร้างคืบหน้าไป52%ล่าช้าจากแผนเดิม0.14%เพราะติดปัญหาพื้นที่ทับซ้อนกับอุโมงค์แยกไฟฉายและบางพลัดของทางกรุงเทพมหานคร

ส่วนต่อขยายด้านใต้ (หัวลำโพง-บางแค-พุทธมณฑลสาย 4)

• พื้นที่ที่เส้นทางผ่าน
  • กรุงเทพมหานคร
    • เขตปทุมวัน
    • เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
    • เขตสัมพันธวงศ์
    • เขตพระนคร
    • เขตบางกอกใหญ่
    • เขตภาษีเจริญ
    • เขตบางแค
    • เขตหนองแขม
  • จังหวัดสมุทรสาคร
    • อำเภอกระทุ่มแบน (เขตเทศบาลนครอ้อมน้อย)
• เส้นทาง ประกอบด้วยทางวิ่งทั้งอุโมงค์ใต้ดินและทางยกระดับ เริ่มต้นจากอุโมงค์ใต้ดินปลายเส้นทางโครงการระยะแรกที่สถานีหัวลำโพง ไปตามถนนพระรามที่ 4 ผ่านแยกหัวลำโพงเข้าสู่ถนนเจริญกรุง (ใกล้ถนนเยาวราช) ผ่านวัดมังกรกมลาวาส ย่านคลองถม วังบูรพา เฉลิมกรุง วังสราญรมย์ เลี้ยวซ้ายที่วงเวียน รด. หน้าวัดพระเชตุพนฯ เข้าสู่ถนนสนามไชย ผ่านมิวเซียมสยาม ลอดใต้แม่น้ำเจ้าพระยาที่ปากคลองตลาด ผ่านบริเวณวัดกัลยาณมิตร ลอดใต้คลองบางกอกใหญ่และถนนอิสรภาพ ย่านบางกอกใหญ่ แล้วยกระดับเข้าสู่แยกท่าพระ ไปบรรจบกับส่วนต่อขยายสายสีน้ำเงิน ช่วงบางซื่อ-ท่าพระ จากนั้นยกระดับไปตามถนนเพชรเกษม ผ่านบางไผ่ บางหว้า ภาษีเจริญ ตลาดบางแค ไปสิ้นสุดเส้นทางที่ทางแยกต่างระดับบางแค จุดตัดถนนกาญจนาภิเษก (วงแหวนรอบนอกด้านตะวันตก) รวมระยะทางช่วงหัวลำโพง-บางแค ประมาณ 13.8 กิโลเมตร เป็นทางวิ่งใต้ดินระยะทางประมาณ 4.9 กิโลเมตร และทางวิ่งยกระดับ 8.9 กิโลเมตร ส่วนเส้นทางช่วงบางแค-พุทธมณฑลสาย 4 เป็นโครงสร้างยกระดับตามแนวเกาะกลางถนนเพชรเกษม ต่อเนื่องจากเส้นทางช่วงแรกที่ทางแยกต่างระดับบางแค มุ่งหน้าไปทางทิศตะวันตก ผ่านเขตหนองแขม ไปสิ้นสุดที่แยกสาครเกษม รวมระยะทาง 8 กิโลเมตร

• สถานี จำนวน 18 สถานี เป็นสถานีใต้ดิน 4 สถานี (ไม่รวมสถานีหัวลำโพง) สถานียกระดับช่วงท่าพระ-บางแค 10 สถานี และสถานียกระดับช่วงบางแค-พุทธมณฑลสาย 4 อีก 4 สถานี
• อาคารจอดแล้วจร อยู่บริเวณสองฝั่งถนนเพชรเกษมที่สถานีหลักสอง มีทางเดินและทางรถยนต์ยกระดับข้ามถนนเชื่อมต่อระหว่างอาคาร ประกอบด้วยอาคาร 7 ชั้น ใกล้กับซอยเพชรเกษม 80 และอาคาร 10 ชั้น ระหว่างซอยเพชรเกษม 47 และซอยเพชรเกษม 47/1
• ศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า (Depot) มีพื้นที่ประมาณ 79 ไร่ อยู่บริเวณรอยต่อพื้นที่แขวงบางหว้า เขตภาษีเจริญ และแขวงบางขุนเทียน เขตจอมทอง มีโครงสร้างทางวิ่งยกระดับสำหรับรถไฟฟ้าเข้า-ออกบริเวณด้านทิศตะวันออกเฉียงใต้ของสถานีเพชรเกษม 48 ประกอบด้วยศูนย์ควบคุมการเดินรถ, กลุ่มอาคารซ่อมบำรุง, อาคารสำหรับพนักงานขับ และรางทดสอบ (test track)
• รถไฟฟ้า รถไฟฟ้าที่จะเอามาเสริมในรถไฟฟ้าสายสีนำเงินส่วนต่อขยาย จะใช้ 105 ตู้ 35 ขบวน ขบวนละ 3 ตู้

• 

  งานก่อสร้างโครงสร้างทางวิ่งยกระดับ บริเวณสถานีท่าพระ

• 

  งานก่อสร้างอาคารจอดแล้วจร

• 

  งานก่อสร้างศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า

• 

  งานก่อสร้างสถานีบางหว้า ซึ่งจะเชื่อมต่อกับรถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีลม

รายชื่อสถานีส่วนต่อขยาย

รหัส	ชื่อสถานี	ระยะห่างจาก สถานีก่อนหน้า (กิโลเมตร)	โครงสร้าง	หมายเหตุ	จุดเปลี่ยนเส้นทาง
เตาปูน-ท่าพระ (เปิดให้บริการ 31 มีนาคม พ.ศ. 2563)
BAN	บางซื่อ (Bang Sue)		ใต้ดิน	จุดจอดแล้วจร	รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง (กลางบางซื่อ)      รถไฟฟ้าเชื่อมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (กลางบางซื่อ)
TAO	เตาปูน (Tao Poon)		ยกระดับ	งานก่อสร้างสถานี อยู่ในสัญญาที่ 1 ของรถไฟฟ้าสายสีม่วง	รถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม (ไม่ต้องออกจากระบบ)
BN11	บางโพ (Bang Pho)
BN12	บางอ้อ (Bang O)
BN13	บางพลัด (Bang Phlat)
BN14	สิรินธร (Sirindhorn)
BN15	บางยี่ขัน (Bang Yi Khan)
BN16	บางขุนนนท์ (Bang Khun Non)				รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง (จรัญสนิทวงศ์)      รถไฟฟ้ามหานคร สายสีส้ม (ไม่ต้องออกจากระบบ)
BN17	แยกไฟฉาย (Yaek Fai Chai)
BN18	จรัญสนิทวงศ์ 13 (Charansanitwong 13)
BN19	ท่าพระ (Tha Phra)				ส่วนต่อขยายหัวลำโพง-บางแค (ไม่ต้องออกจากระบบ)
หัวลำโพง–หลักสอง (เปิดให้บริการ 30 กันยายน พ.ศ. 2562)
HUA	หัวลำโพง (Hua Lamphong)	0	ใต้ดิน		รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเข้ม (หัวลำโพง)
BS10	วัดมังกร (Wat Mangkon)	1
BS11	สามยอด (Samyod)	1.1			รถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม (ไม่ต้องออกจากระบบ)
BS12	สนามไชย (Sanam Chai)	1.1
BS13	อิสรภาพ (Itsaraphap)	1.4
BS14	ท่าพระ (Tha Phra)	1.7	ยกระดับ		ส่วนต่อขยายบางซื่อ-ท่าพระ (ไม่ต้องออกจากระบบ)
BS15	บางไผ่ (Bang Phai)	1.2
BS16	บางหว้า (Bang Wa)	1.0			รถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีลม (บางหว้า)
BS17	เพชรเกษม 48 (Phet Kasem 48)	1.2		ศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้าย่อย
BS18	ภาษีเจริญ (Phasi Charoen)	1.2
BS19	บางแค (Bang Khae)	1.3
BS20	หลักสอง (Lak Song)	1.2		จุดจอดแล้วจร
หลักสอง–พุทธมณฑล สาย 4 (เปิดให้บริการภายใน พ.ศ. 2564)
BS21	พุทธมณฑล สาย 2 (Phutthamonthon Sai 2)		ยกระดับ
BS22	ทวีวัฒนา (Thawi Watthana)
BS23	หนองแขม (Nong Khaem)
BS24	พุทธมณฑล สาย 4 (Phutthamonthon Sai 4)

ความคืบหน้า

• การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) พิจารณาข้อเสนอประกวดราคาจ้างงานโยธาโครงการรถไฟฟ้าส่วนต่อขยายสายสีน้ำเงิน ช่วงบางซื่อ-ท่าพระ กับ หัวลำโพง-บางแค กล่าวถึงความคืบหน้าในการเสนอราคาประมูลจำนวน 5 สัญญา โดยระบุว่า บอร์ดได้ข้อสรุปผลการสอบราคาสายสีน้ำเงินทุกสัญญาแล้ว โดยการตรวจผลเสนอราคาสัญญาที่ 5 ปรากฏว่า บริษัท ช.การช่าง จำกัด (มหาชน) หรือ CK เป็นผู้เสนอราคาต่ำสุด ซึ่งเป็นไปตามผลการเปิดข้อเสนอราคาเมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2553 และในวันที่ 10 กันยายน 2553 รฟม.จะเสนอผลการตรวจสอบราคาต่อที่ประชุมคณะกรรมการ (บอร์ด) รฟม.
• สุพจน์ ทรัพย์ล้อม ปลัดกระทรวงคมนาคม ในฐานะประธานกรรมการการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) กล่าวถึงผลการเจราจาต่อรองราคางานโยธาโครงการรถไฟฟ้าส่วนต่อขยายสายสีน้ำเงิน ช่วงหัวลำโพง-บางแค และบางซื่อ-ท่าพระ รวม 5 สัญญา รวมมูลค่า 51,800 ล้านบาท ซึ่งต่ำกว่ากรอบวงเงินงบประมาณ 646 ล้านบาท โดยกรอบวงเงินงบประมาณ 52,400 ล้านบาท และต่ำกว่าราคากลาง 441 ล้านบาท นอกจากนี้ที่ประชุมได้แต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบราคา เพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบความเหมาะสมของราคาค่าก่อสร้าง รวมทั้งตรวจสอบรายละเอียดราคาในแต่ละรายการ เพราะหากพบว่าสูงเกินไปก็สามารถดำเนินการเจรจาต่อรองราคา ขณะเดียวกันยังต้องตรวจสอบกรณีสัญญาที่ 1 ที่เกิดปัญหาการคำนวณรายละเอียดของราคาผิด ทำให้เปลี่ยนจาก ช.การช่าง มาเป็น อิตาเลียนไทย ซึ่งต้องพิจารณาถึงระเบียบในการประกวดราคาที่เกี่ยวข้องด้วย ทั้งนี้ คาดว่าจะสามารถลงนามสัญญาได้ในช่วงปลายปีนี้ โดยจะทยอยลงนามสัญญาที่ตรวจสอบ
• 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2553 - การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) เปิดเผยว่า รฟม.ได้เปิดซองประมูลโครงการก่อสร้างรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน โดยบริษัทที่ชนะการประมูล ได้แก่ บริษัท ช.การช่าง จำกัด (มหาชน) หรือ CK เป็นผู้เสนอราคาต่ำสุดในการประมูลก่อสร้างโครงการรถไฟฟ้าสีน้ำเงิน สัญญา 1 โดยเสนอราคา 10,753 ล้านบาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ทั้งนี้ รฟม.คาดว่า จะสามารถลงนามในสัญญาว่าจ้างผู้รับเหมาทั้ง 2 สัญญาได้ ภายในเดือนตุลาคม 2553 และเริ่มก่อสร้างภายในเดือนพฤษภาคม 2554
• 13 พฤษภาคม พ.ศ. 2553 - สร้อยทิพย์ ไตรสุทธิ์ ผู้อำนวยการสำนักนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร (สนข.) เปิดเผยว่า ความคืบหน้าโครงการรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงินช่วงหัวลำโพง-บางแค และช่วงบางซื่อ-ท่าพระ ทาง รฟม.ได้ขายเอกสารประกวดราคางานโยธาไปแล้ว ปรากฏว่ามีผู้สนใจซื้อเอกสารกว่า 20 ราย คาดจะได้เอกชนปลายปี 2553 และเริ่มก่อสร้างเดือน พ.ย. 2553
• 2 มิถุนายน พ.ศ. 2553 - "ยูนิค"-"ซิโน-ไทยฯ"คว้างานรถไฟฟ้าสีน้ำเงิน ชงครม. อนุมัติ กรกฎาคม ปีเดียวกันและเซ็นสัญญาสิงหาคมปีเดียวกัน ในสัญญาที่ 3 (สัญญาการจ้างก่อสร้างโครงสร้างยกระดับ ช่วงเตาปูน-ท่าพระ) และสัญญาที่ 4 (สัญญาการจ้างก่อสร้างโครงสร้างยกระดับ ช่วงท่าพระ-หลักสอง)
• 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554 - รถไฟฟ้ามหานคร สายสีน้ำเงิน ช่วงบางซื่อ-ท่าพระ และช่วงหัวลำโพง-บางแค ระยะทาง 27 กิโลเมตร เซ็นสัญญาก่อสร้างแล้ว 7 สัญญา คาดว่าจะเปิดให้บริการในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562
• ส่วนเส้นทางช่วงบางแค-พุทธมณฑล สาย 4 ยังมีการศึกษาความเหมาะสมหรือออกแบบรายละเอียด โดยอยู่ในแผนโครงข่ายการต่อขยายเส้นทางระยะ 10 ปี (เปิดให้บริการภายในปี พ.ศ. 2564)
• เนื่องจากเหตุการณ์อุทกภัยในประเทศไทย พ.ศ. 2554 ทำให้พื้นที่ฝั่งตะวันตก ซึ่งเป็นสถานที่ก่อสร้างส่วนต่อขยายสายเฉลิมรัชมงคลเกิดน้ำท่วมเกือบทั้งโครงการ ทำให้โครงการต้องหยุดการก่อสร้างตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคมที่ผ่านมา การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทยเผยว่า อาจจะต้องเลื่อนกำหนดเปิดใช้บริการภายในปี 2562
• พล.อ.อ.ประจิน จั่นตอง รักษาการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคมและผู้บัญชาการทหารอากาศ (ผบ.ทอ.) เปิดเผยว่า การคัดเลือกเอกชนเข้ามาบริหารโครงการเดินรถไฟฟ้า สายสีน้ำเงิน ส่วนต่อขยายช่วงหัวลำโพง-บางแค และบางซื่อ-ท่าพระ ระยะทาง 27 กิโลเมตร ขึ้นอยู่กับการพิจารณาตัดสินใจของคณะกรรมการ
• คณะกรรมการนโยบายการให้เอกชนร่วมลงทุนในกิจการของรัฐ มีมติเร่งด่วนให้ รฟม. จัดทำเอกสารเพื่อเปิดประมูลในสัญญาที่ 6 งานระบบรถไฟฟ้า ของโครงการส่วนต่อขยายรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล โดยกำหนดกรอบวงเงินไว้ที่ 8.4 หมื่นล้านบาท ซึ่งเอกชนมีหน้าที่ในการจัดหาระบบรถไฟฟ้า เชื่อมระบบรถไฟฟ้าเข้ากับระบบเดิม และให้บริการรถไฟฟ้าแก่ประชาชน โดยที่เอกชนสามารถเดินรถในระบบได้อย่างต่อเนื่อง (Through Operation) รวมถึงให้เอกชนรับผลประโยชน์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากโครงการ ให้รับผลประโยชน์และความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นกับค่าโดยสาร และบริหารโครงการรวมถึงการซ่อมบำรุงในระยะเวลา 33 ปี
• 11 สิงหาคม 2560 ที่ผ่านมา พลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี เป็นประธานเปิดการเดินรถในเส้นทางเตาปูน-บางซื่อ ซึ่งเป็นส่วนต่อขยายระหว่างเส้นทางของรถไฟฟ้าสายสีม่วงและรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน

สัญญาการก่อสร้าง

สัญญาที่	เนื้องาน	มูลค่า (ล้านบาท)	ผู้ชนะการประมูล	หมายเหตุ	ความคืบหน้า (ภาพรวม 94.62 % ล่าช้า 0.02% ณ สิ้นเดือนกรกฎาคม 2560 )
1	งานออกแบบควบคู่การก่อสร้างเส้นทางใต้ดิน ช่วงหัวลำโพง - สนามชัย ระยะทาง 2.8 กม. (1.74 ไมล์)	11,441	บมจ. อิตาเลียนไทย ดีเวลลอปเม้นท์ (ITD)		96.46% (ล่าช้า 0.16%)
2	งานออกแบบควบคู่การก่อสร้างเส้นทางใต้ดิน ช่วงสนามชัย - ท่าพระ ระยะทาง 2.6 กม. (1.62 ไมล์)	10,687	บมจ. ช. การช่าง (CK)		100% (อยู่ระหว่างการตรวจรับงาน)
3	งานก่อสร้างทางยกระดับ ช่วงเตาปูน - ท่าพระ ระยะทาง 11 กม. (6.84 ไมล์) และงานก่อสร้างทางข้ามแม่น้ำเจ้าพระยา 1 แห่ง	11,284	กิจการร่วมค้าเอสเอช - ยูเอ็น (บริษัท ซิโนไฮโดร คอร์ปอเรชั่น จำกัด - บมจ. ยูนิค เอ็นจิเนียริ่ง แอนด์ คอนสตรัคชั่น (UNIQ))		80.30% (ล่าช้า 0.05%)
4	งานก่อสร้างทางยกระดับ ช่วงท่าพระ - หลักสอง ระยะทาง 10.5 กม. (6.52 ไมล์) และงานก่อสร้างศูนย์ซ่อมบำรุง และอาคารจอดรถ 2 แห่ง	13,334	บมจ. ซิโน-ไทย เอ็นจิเนียริ่ง แอนด์ คอนสตรัคชั่น (STEC)		98.72% (ช้ากว่าแผน 0.00%)
5	งานออกแบบควบคู่การก่อสร้างระบบรางทั้งโครงการ	5,153*	บมจ. ช. การช่าง (CK)	*ราคากลาง	85.53% (เร็วกว่าแผน 0.25%)
6-1	งานผลิต ติดตั้งระบบรถไฟฟ้า และทดลองเดินรถ (วัดมังกรฯ-หลักสอง, เตาปูน-ท่าพระ)	อาศัยความอำนาจตามมาตรา 44 แห่งรัฐธรรมนูญฉบับชั่วคราว คณะรัฐมนตรีได้อนุมัติให้ บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) รับสัมปทานโครงการในรูปแบบ PPP-Netcost ระยะเวลา 33 ปี รวมถึงขยายระยะเวลาสัมปทานในส่วนเดิมออกไปอีก 33 ปี
6-2	งานติดตั้งระบบรถไฟฟ้า และทดลองเดินรถ (บางซื่อ-เตาปูน)
7	สัญญาจ้างที่ปรึกษาบริหารโครงการ (PMC)	726	กลุ่มที่ปรึกษา INDEX (บริษัท อินเด็กซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด, บริษัท ดอร์ช คอนซัลท์ จำกัด, บริษัท ลานนา เอ็นจิเนียริ่ง คอนซัลแทนส์ จำกัด, บริษัท อรุณ ชัยเสรี คอนซัลทิง เอ็นจิเนียริง จำกัด, บริษัท โปรเจกต์ แพลนนิง เซอร์วิสเซส จำกัด, บริษัท PPSN จำกัด และบริษัท MERLIN'S SOLUTIONS INTERNATIONAL จำกัด)
8	สัญญาจ้างที่ปรึกษาควบคุมงานก่อสร้าง (CSC)	1,209	กลุ่มที่ปรึกษา MAA (บริษัท MAA CONSULTANTS จำกัด, บริษัท เทสโก้ จำกัด, บริษัท เอพซิลอน จำกัด, บริษัท NORCIV ENGINEERING จำกัด, บริษัท UTILITY DESIGN CONSULTANTS จำกัด, บริษัท D2 CONSULT ASIA จำกัด, บริษัท MOH AND ASSOCIATES จำกัด และบริษัท นิปปอน โคอิ จำกัด)

หมายเหตุ

• สัญญาที่ 2 มีงานบางส่วนต้องรอทดสอบพร้อมกับสัญญาที่ 6 งานผลิต ติดตั้งระบบรถไฟฟ้า และทดลองเดินรถ

บริการ

อัตราค่าโดยสาร

1. อัตราค่าโดยสารสำหรับเหรียญโดยสาร
   • บุคคลทั่วไป เริ่มต้น 16 บาท สูงสุด 42 บาทกรณีเดินทางในสาย และ 84 บาท กรณีเดินทางข้ามสาย
   • เด็ก/ผู้สูงอายุ เริ่มต้น 8 บาท สูงสุด 21 บาทกรณีเดินทางในสาย และ 42 บาท กรณีเดินทางข้ามสาย
2. อัตราค่าโดยสารสำหรับบัตร M และ MRT Plus+
   • บุคคลทั่วไป
     • แบบเติมเงิน เริ่มต้น 16 บาทสูงสุด 42 บาทกรณีเดินทางในสาย และ 57 บาท กรณีเดินทางข้ามสาย
     • แบบเที่ยวเดินทาง ผู้โดยสารสามารถเติมเที่ยวเดินทางเพื่อเดินทางในสายเฉลิมรัชมงคล (หัวลำโพง-เดาปูน) โดยมีราคาดังต่อไปนี้
       • 15 เที่ยว 450 บาท เฉลี่ย 30 บาท/เที่ยว
       • 25 เที่ยว 700 บาท เฉลี่ย 28 บาท/เที่ยว
       • 40 เที่ยว 1,040 บาท เฉลี่ย 26 บาท/เที่ยว
       • 50 เที่ยว 1,250 บาท เฉลี่ย 25 บาท/เที่ยว
       • เที่ยวเดินทางดังกล่าว สามารถใช้ได้เฉพาะการเดินทางภายในสายเฉลิมรัชมงคลเท่านั้น การเดินทางข้ามไปสายฉลองรัชธรรมจะต้องมีเงินคงเหลือในบัตรขั้นต่ำ 15 บาท คิดค่าโดยสารตามระยะทางโดยหักค่าแรกเข้า 14 บาท
       • เที่ยวเดินทางมีอายุ 45 วัน นับจากวันที่เติมเที่ยวลงบัตรโดยสาร และมี 30 วัน นับจากวันที่ใช้งานครั้งแรก
       • กรณีบัตรมีเที่ยวเดินทาง ระบบจะตัดเที่ยวเดินทางก่อนเป็นลำดับแรก ไม่สามารถตัดเงินสดก่อนได้
       • กรณีคืนบัตรโดยสาร จะได้รับคืนเฉพาะยอดเงินคงเหลือในบัตร เที่ยวเดินทางไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้
   • นักเรียน นักศึกษา เริ่มต้น 13 บาท สูงสุด 38 บาทกรณีเดินทางในสาย และ 51 บาท กรณีเดินทางข้ามสาย
   • เด็ก/ผู้สูงอายุ เริ่มต้น 8 บาท สูงสุด 21 บาทกรณีเดินทางในสาย และ 29 บาท กรณีเดินทางข้ามสาย
   • อัตราค่าโดยสารพิเศษ ใช้จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลงจากการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย
3. เงื่อนไขการใช้บัตรนักเรียน นักศึกษา
   • ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บัตรนักเรียน นักศึกษา จะต้องมีอายุไม่เกิน 23 ปี และ/หรือไม่เกินวันเกิดอายุครบ 23 ปี ในสังกัดสถาบันการศึกษา ขอสงวนสิทธิ์ให้ใช้ร่วมกับบัตรนักเรียน/นักศึกษาและบัตรประชาชน หรือบัตรอื่นที่แสดงอายุได้ กรณีที่ไม่สามารถแสดงหลักฐานดังกล่าวเมื่อได้รับการร้องขอจากเจ้าหน้าที่ หรือใช้บัตรโดยสารผิดประเภทบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้โดยสารในอัตราไม่เกิน 20 เท่าของอัตราค่าโดยสารสูงสุดที่ บริษัทเรียกเก็บ ณ เวลานั้นๆ

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม

1. สำหรับเด็กที่มีอายุไม่เกิน 14 ปี และ/หรือ ไม่เกินวันเกิดอายุครบ 14 ปี และมีช่วงความสูงไม่เกิน 90 ซม. ได้รับการยกเว้นค่าโดยสาร
2. ผู้สูงอายุที่มีอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไป และ/หรือตั้งแต่วันเกิดอายุครบ 60 ปี จะได้รับสิทธิลดหย่อนค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้สูงอายุทั้งนี้ ตั้งแต่วันที่ 3 กรกฎาคม พ.ศ. 2553 ถึง 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2555
3. สำหรับประชาชนทุกคนในโอกาสวันสำคัญทางราชการเช่นการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรในประเทศไทย พ.ศ. 2554 ฯลฯ โดยสารรถไฟฟ้าโดย ได้รับการยกเว้นค่าโดยสาร ตามเวลา ที่ประกาศกำหนด
4. สำหรับประชาชนที่เป็นบิดาหรือมารดาในวันเฉลิมพระชนมพรรษา, วันแม่แห่งชาติ (ประเทศไทย)
5. ผู้สูงอายุที่มีอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไปๆด้รับการยกเว้นค่าโดยสารช่วงวันสงกรานต์ 13-15 เมษายน

มาตรการความปลอดภัยและเวลาเร่งด่วน

ข้อกำหนด ออกตามกฎกระทรวงกำหนดหลักเกณฑ์ว่าด้วยความปลอดภัยในชีวิตร่างกายและทรัพย์สิน การรักษาความสงบเรียบร้อยความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในเขตระบบรถไฟฟ้า พ.ศ. 2547 รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคลด้วยปรากฏว่ามีการโดยสารที่แออัดในเวลาเช้าทางรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคลจึงประกาศข้อกำหนดดังต่อไปนี้

1. ผู้โดยสารทุกคนมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล ณ สถานีจตุจักร เฉพาะ ผู้เดินทางไปยังปลายทางสถานีบางซื่อ ในเวลา 6.50-9.15 ในบางขบวนผู้โดยสารกรุณาให้ความร่วมมือลงจากรถ ณ สถานีดังกล่าว และผู้โดยสารที่จะเดินทางไปปลายทางหัวลำโพงจากสถานีบางซื่อ กำแพงเพชร และสถานีจตุจักร จะต้องรอรถโดยสารประมาณ 7 นาที
2. เฉพาะสถานีบางซื่อและสถานีหัวลำโพงจะไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารเข้าไปในตัวรถโดยสารโดยเด็ดขาดจนกว่าจะได้รับอนุญาตจากพนักงานเจ้าหน้าที่
3. อาศัยอำนาจตาม กฎกระทรวงกำหนดหลักเกณฑ์ว่าด้วยความปลอดภัยในชีวิตร่างกายและทรัพย์สิน การรักษาความสงบเรียบร้อยความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในเขตระบบรถไฟฟ้า พ.ศ. 2547 มาตรา ๓ ที่กำหนดไว้คนโดยสารหรือบุคคลอื่นในเขตระบบรถไฟฟ้ามีหน้าที่ปฏิบัติตามเครื่องหมาย ประกาศ ป้าย หรือสัญญาณอื่นใด ตลอดจนคำแนะนำและคำตักเตือนของพนักงานเจ้าหน้าที่ เป็นการบังคับตามข้อกำหนดนี้
4. ผู้ใดฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดซึ่งออกตามกฎกระทรวงกำหนดหลักเกณฑ์ว่าด้วยความปลอดภัยในชีวิตร่างกายและทรัพย์สิน การรักษาความสงบเรียบร้อยความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในเขตระบบรถไฟฟ้า พ.ศ. 2547 มาตรา ๓ ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินหนึ่งเดือน หรือปรับไม่เกินหนึ่งพันบาท หรือทั้งจำทั้งปรับทั้งนี้อาศัยอำนาจตาม มาตรา ๖๒ มาตรา ๗๗ พรบ.การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๔๓ บัญญัติให้สามารถกระทำได้

ข้อกำหนดต่างๆมีเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้โดยสารอาทิเช่นมีการวิจัยว่าผู้โดยสารตั้งแต่สถานีจตุจักรไปยังสถานีหัวลำโพงมีจำนวนในช่วงเช้าจึงจำเป็นต้องให้ผู้โดยสารในสถานีต้นสาย เสียสละเวลาเล็กน้อย เพื่อลดความหนาแน่นในขบวนรถไฟในช่วงเช้าและจะได้มีความปลอดภัยในทรัพย์สินมากขึ้นเนื่องจากมักมีการปล้นทรัพย์โดยอาศัยความหนาแน่นของจำนวนผู้โดยสารซึ่งเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปว่ามีโอกาสเกิดได้มากกว่ากรณีที่ผู้โดยสารเบาบาง เจ้าหน้าที่จำเป็นต้องให้ผู้โดยสารออกนอกตัวรถเนื่องจากรถจะทำการกลับไปยังสถานีเดิม จึงต้องทำการตรวจรถโดยสารแต่ไม่ตรวจผู้โดยสาร และเชิญผู้โดยสารออกนอกรถด้วยวาจาสุภาพ อย่างไรก็ตามหากผู้โดยสารไม่ให้ความร่วมมืออาจมีความผิดฐานขัดขวางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่มีโทษจำคุก 1 ปี ปรับ 2 พันบาท และผู้โดยสารมีสิทธิฟ้องร้องเจ้าหน้าที่ที่ดำเนินการด้วยวาจาไม่สุภาพ ข่มขู่ ทำร้าย หรือคุกคามได้ เฉพาะข้อหนึ่งของประกาศมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่ 14 สิงหาคม พ.ศ. 2555 เป็นต้นไป

การสนับสนุนภาครัฐ

คนพิการขึ้นรถไฟฟ้าฟรี

รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล เป็นเพียงรถไฟฟ้าบริษัทเดียวเท่านั้นที่ สนับสนุนโยบายภาครัฐในการลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางของผู้ถือบัตรผู้พิการ โดยไม่คิดค่าโดยสารกับผู้ถือบัตรผู้พิการและไม่จำกัดการใช้งานและระยะทางรวมถึงระยะเวลาในการใช้สิทธิ หรือตลอดชีวิตจนกว่าผู้พิการจะถึงแก่ความตาย รวมถึงสนับสนุนการใช้ลิฟต์เพื่อผู้พิการ การลัดคิว ในกรณีเร่งเด่น ทั้งนี้ผู้พิการจำเป็นต้องแสดงบัตรทุกครั้งก่อนใช้สิทธิเหล่านี้ เพื่อให้พนักงานจดบันทึกและบอกสถานีปลายทาง อย่างไรก็ตามหากประสงค์จะเปลี่ยนสถานีกะทันหันก็สามารถกระทำได้ ผู้พิการจะมีผู้ดูแลหรือไม่ดูแลมาด้วยหรือไม่ก็ได้เพียงแต่สิทธิจะให้เพียงแต่ผู้ถือบัตรผู้พิการที่ ออกโดยกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์เท่านั้น ทั้งนี้อาศัยอำนาจตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 269/1 ผู้ใดทำบัตรอิเล็กทรอนิกส์ปลอมขึ้นทั้งฉบับหรือแต่ส่วนหนึ่งส่วนใด เติมหรือตัดทอนข้อความ หรือแก้ไขด้วยประการใดๆ ในบัตรอิเล็กทรอนิกส์ที่แท้จริง โดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายแก่ผู้อื่นหรือประชาชน ถ้าได้กระทำเพื่อให้ผู้หนึ่งผู้ใดหลงเชื่อว่าเป็นบัตรอิเล็กทรอนิกส์ที่แท้จริงหรือเพื่อใช้ประโยชน์อย่างหนึ่งอย่างใด ผู้นั้นกระทำความผิดฐานปลอมบัตรอิเล็กทรอนิกส์ ต้องระวางโทษจำคุกตั้งแต่หนึ่งปีถึงห้าปี และปรับตั้งแต่สองหมื่นบาทถึงหนึ่งแสนบาท มาตรา 269/4 ผู้ใดใช้หรือมีไว้เพื่อใช้ซึ่งสิ่งใดๆ ตาม มาตรา 269/1 อันได้มาโดยรู้ว่าเป็นของที่ทำปลอมหรือแปลงขึ้น ต้องระวางโทษจำคุกตั้งแต่หนึ่งปีถึงเจ็ดปี หรือปรับตั้งแต่สองหมื่นบาทถึงหนึ่งแสนสี่หมื่นบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ผู้ใดจำหน่ายหรือมีไว้เพื่อจำหน่ายซึ่งสิ่งใดๆ ที่ทำปลอมหรือแปลงขึ้นตาม มาตรา 269/1 ต้องระวางโทษจำคุกตั้งแต่หนึ่งปีถึงสิบปี หรือปรับตั้งแต่สองหมื่นบาทถึงสองแสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ถ้าผู้กระทำความผิดตามวรรคแรกหรือวรรคสองเป็นผู้ปลอมซึ่งบัตรอิเล็กทรอนิกส์ตาม มาตรา 269/1 ให้ลงโทษตามมาตรานี้แต่กระทงเดียวทั้งนี้ตั้งแต่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2552 เป็นต้นไป

การช่วยเหลือคนที่มีความต้องการพิเศษ

พนักงานของรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล รวมถึงพนักงานรักษาความปลอดภัยมีความเต็มใจที่จะช่วยเหลือผู้มีความพิการ อาทิการจูงผู้พิการทางสายตาไปยังสถานี การให้บริการติดตามผู้โดยสารที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษโดยให้พนักงานเดินทางไปด้วย เช่นผู้โดยสารที่เดินทางครั้งแรก ฯลฯ เพียงท่านแจ้งให้พนักงานสถานีทราบเท่านั้น

การรักษาความปลอดภัยให้ประชาชน

รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคลในทุกสถานีมีบริการเพื่อการรักษาความปลอดภัยให้ประชาชนดังต่อไปนี้ 1.บริการปุ่มหยุดฉุกเฉินบันไดเลื่อน 2.บริการปุ่มแจ้งเหตุไฟไหม้ 3.บริการโทรศัพท์แจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย 4.บริการทางออกฉุกเฉินในสถานี 5.บริการแจ้งเหตุกับตำรวจผ่านตู้รับเรื่องร้องเรียน 6.บริการคันโยกฉุกเฉินภายในรถไฟฟ้าเพื่อเปิดประตูรถกรณีฉุกเฉิน 7.บริการอุปกรณ์ดับเพลิง 8.บริการกล้องวงจรปิดเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร
ผู้โดยสารที่ใช้บริการตาม ข้อหนึ่ง ถึง ข้อห้า โดยไม่มีสถานการณ์ฉุกเฉินระวางโทษปรับ 1000 บาท
ผู้โดยสารที่ใช้บริการตาม ข้อหก และข้อเจ็ด โดยไม่มีสถานการณ์ฉุกเฉินหรือใช้ตามสถานการณ์ฉุกเฉินแต่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้อุปกรณ์ ระวางโทษปรับ 1000 บาท และ จำคุก 1 เดือน
ผู้โดยสารที่ใช้บริการตามข้อหนึ่งถึงข้อเจ็ด หากมีผู้ใดฟ้องร้องในความผิดอื่นใดระวางโทษตามประมวลกฎหมายอาญา
หากมีสถานการณ์ฉุกเฉินเกิดขึ้นห้ามใช้ลิฟต์โดยเด็ดขาด ผู้ใดฝ่าฝืนข้อบังคับนี้จนเป็นเหตุให้ถึงแก่ความเดือดร้อนแก่ผู้อื่น ระวางโทษจำคุก 1 เดือน ปรับ 1000 บาท
อาศัยอำนาจตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 374 หากมีสถานการณ์ฉุกเฉินเกิดขึ้นผู้ใดเห็นผู้อื่นตกอยู่ในภยันตรายแห่งชีวิต ซึ่งตนอาจช่วยได้โดยไม่ควรกลัวอันตรายแก่ตนเองหรือผู้อื่น ระวางโทษจำคุก 1 เดือน ปรับ 1000 บาท
อาศัยอำนาจตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 372 ห้ามผู้ใดทะเลาะกันอย่างอื้ออึงเสียในทางสาธารณะ หรือสาธารณสถาน หรือกระทำการอื่นใดให้สูญเสียความสงบเรียบร้อย หากฝ่าฝืน มีโทษปรับ 500 บาท อาศัยอำนาจตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 393 หากการกระทำนั้น เป็นการดูหมิ่นผู้อื่นซึ่งหน้า ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินหนึ่งเดือน ปรับหนึ่งพันบาท อาศัยอำนาจตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 370 ถ้าการกระทำอันเป็นการทะเลาะกัน หรือ จงใจก่อให้เกิดเสียงอื่นใดนั้นส่งผลให้ประชาชนตกใจหรือเดือดร้อน ปรับ หนึ่งร้อยบาท อาศัยอำนาจตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 373 ห้ามผู้ใดที่ควบคุมบุคคลวิกลจริต ปล่อยปละละเลยให้บุคคลวิกลจริตออกเที่ยวตามลำพัง หากฝ่าฝืน มีโทษปรับ 500 บาท
ผู้โดยสารที่ ถูกประทุษร้าย ถูกโจรโจรกรรม ถูกกระทำอนาจารต่อหน้าธารกำนัล สามารถขอใช้บริการตรวจกล้องวงจรปิดได้

พระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 7 รอบ 5 ธันวาคม 2554

รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล จัดบริการสารคดี พระราชอารมณ์ขัน ให้แก่ผู้โดยสารชมฟรี ทุกขบวนรถ และสนับสนุนการประชาสัมพันธ์ พระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 7 รอบ 5 ธันวาคม 2554ด้วยการติดสติ๊กเกอร์ ตราสัญลักษณ์ งานเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในโอกาสพระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 7 รอบ 5 ธันวาคม 2554 ที่บริเวณกระจกกั้นชานชาลาทุกสถานี

การรักษาความสะอาด

รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล อยู่ภายใต้กฎกระทรวงกำหนดหลักเกณฑ์ว่าด้วยความปลอดภัยในชีวิตร่างกายและทรัพย์สิน การรักษาความสงบเรียบร้อยความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในเขตระบบรถไฟฟ้า พ.ศ. 2547 หากผู้ใดฝ่าฝืนมีโทษจำคุก 1 เดือน ปรับ 1 พันบาท และพระราชบัญญัติ รักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมือง พ.ศ. 2535 ซึ่งหากมีผู้ใดฝ่าฝืนจะมีโทษปรับ 2000 บาท ทั้งนี้อาจมีข้อบังคับอื่น ๆ เช่นห้ามนำอาหารที่มีกลิ่นแรงเข้าภายในสถานีรถไฟฟ้า ห้ามรับประทานอาหารและเครื่องดื่มภายในพื้นที่ชำระเงินแล้ว ห้ามดื่มสุราภายในสถานี ห้ามทิ้งสิ่งปฏิกูลห้ามถมน้ำลายน้ำมูกและเสมหะ,อาเจียนและปัสสาวะคายหมากฝรั่งภายในสถานีบริเวณสถานีอย่างเด็ดขาดหากฝ่าฝืน จะมีโทษ ตามกฎกระทรวง และพรบ.ความสะอาด จำคุก 1 เดือน ปรับ 3 พันบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ การสูบบุหรี่ภายในสถานีถือว่ามีความผิด มีโทษปรับ 2000 บาท และหากทิ้งบุหรี่ภายในสถานีจะมีโทษปรับเพิ่ม 2000 บาท อาศัยอำนาจตามประกาศกระทรวงสาธารณสุขฉบับที่ 19 พ.ศ. 2553 และพระราชบัญญัติ รักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมือง พ.ศ. 2535

พันธมิตรธุรกิจ

รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล ร่วมกับสหพัฒนพิบูล จัดรายการ ให้ผู้โดยสารได้มีโอกาสรับประทานมาม่าฟรีตลอดทั้งปี โดยเริ่มครั้งแรกเมื่อ ปี พ.ศ. 2553 และยังคงมีจัดปีละครั้งนอกจากนั้นยังมีพันธมิตรธุรกิจลดราคาค่าโดยสารโดยมีเงื่อนไขเช่นเติมเงินทุก 300 บาท ฯลฯ หรือลดราคาให้ลูกค้าที่ใช้บริการกับพันธมิตรธุรกิจของบริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

การตรวจค้นกระเป๋า

อาศัยอำนาจตาม พ.ร.บ.การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย พ.ศ. 2543 มาตรา 63 ให้พนักงานเจ้าหน้าที่เป็นเจ้าพนักงานตามประมวลกฎหมายอาญามีหน้าที่รักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในเขตระบบไฟฟ้าตามกฎกระทรวงหรือตามที่ผู้ว่าการมอบหมาย และให้มีอำนาจดังต่อไปนี้ 1.ค้นหรือจับกุมผู้กระทำความผิดซึ่งหน้าตามพระราชบัญญัตินี้ เพื่อส่งให้พนักงานฝ่ายปกครองหรือตำรวจดำเนินคดีตามกฎหมายพนักงานเจ้าหน้าที่รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล จึงมีอำนาจตามกฎหมายดังกล่าว ทั้งนี้อาศัยอำนาจตาม ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา มาตรา 93 การตรวจค้นสิ่งของในความครอบครองของบุคคลในที่สาธารณะจะกระทำไม่ได้เลย เว้นแต่เจ้าพนักงานปกครองหรือตำรวจเป็นผู้ค้นเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าบุคคลนั้นมีสิ่งของในความครอบครองเพื่อจะใช้ในการกระทำความผิด หรือซึ่งได้มาโดยการกระทำความผิดหรือซึ่งมีไว้เป็นความผิด
เจ้าหน้าที่ รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล ซึ่งเป็นเจ้าพนักงานตามประมวลกฎหมายอาญาจึงอาศัยอำนาจตามมาตรา 93 ตรวจค้นบุคคลที่เครื่องตรวจจับโลหะชนิดเดินผ่านส่งสัญญาณเนื่องจากเจ้าหน้าที่มีความเห็นว่า มีเหตุอันควรสงสัยว่าบุคคลนั้นมีสิ่งของในความครอบครองเพื่อจะใช้ในการกระทำความผิด หรือซึ่งได้มาโดยการกระทำความผิดหรือซึ่งมีไว้เป็นความผิด

บริการอื่นๆ

อาคารที่จอดรถ Park&Ride

• ที่จอดรถสำหรับผู้โดยสาร มีพื้นที่จอดรถสำหรับการจอดรถรายวันให้ทุกสถานี ยกเว้นสถานีหัวลำโพง สถานีสีลม สถานีลุมพินี สถานีคลองเตย สถานีพระราม 9 สถานีสุทธิสาร สถานีพหลโยธิน สถานีบางซื่อ และสถานีกำแพงเพชร จำเป็นจะต้องใช้ที่จอดรถของอาคารข้างเคียง และนอกจากนี้ยังมีพื้นที่พิเศษซึ่งเตรียมไว้สำหรับการจอดรถเป็นจำนวนมาก คือสถานีสวนจตุจักร บริเวณขนส่งหมอชิตเดิม หรือหน้าศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้าบีทีเอส สามารถจอดได้ถึง 1,250 คัน และสถานีเพชรบุรี ที่บริเวณใต้ทางพิเศษศรีรัช (ด่านอโศก 1) ของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย สามารถจอดได้ 300 คัน และพื้นที่ภายในสถานีรับส่งผู้โดยสารอากาศยานกรุงเทพมหานคร ของการรถไฟแห่งประเทศไทย ซึ่งสามารถจอดได้ประมาณ 500 คัน

• อาคารจอดแล้วจร รถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคลมีบริการอาคารจอดรถและจุดจอดรถจักรยนต์ได้แก่อาคาร Park&Ride 2 แห่งคือบริเวณสถานีลาดพร้าว และสถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย ซึ่งบริการที่จอดรถทั้งแบบรายวัน และรายเดือน ทั้งนี้ผู้ที่ใช้บริการจะได้รับบัตรส่วนลดค่าใช้บริการอาคารจอดรถ หากทำบัตรหายจะมีโทษปรับ 300 บาทไม่เว้นทุกกรณี พร้อมทั้งต้องแสดงหลักฐานยืนยันว่าท่านเป็นเจ้าของรถมาแสดงต่อเจ้าหน้าที่ก่อนจึงจะนำรถออกไปได้ ผู้โดยสารจำเป็นที่จะต้องทำการแตะบัตรที่สถานีปลายทางเพื่อเป็นส่วนลดในการใช้บริการอาคารจอดรถ ผู้ไม่ลืมแตะบัตรบริษัทจะคิดค่าบริการ 10 บาทต่อชั่วโมง หากลืมบริษัทจะคิดในราคาเท่ากับผู้ไม่ใช้บริการรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล คือ 40 บาทต่อชั่วโมง ยกเว้น ที่ลานจอดรถ สถานีเพชรบุรี ลานจอดรถสถานีศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ และ ลานจอดรถสถานีสุขุมวิท คิดค่าจอดรถ 50 บาท ต่อชั่วโมง อย่างไรก็ตามบริษัทไม่รับผิดชอบทุกกรณีที่รถยนต์หรือรถจักรยานต์หายรวมถึงทรัพย์สินอื่นใดภายในตัวรถ บริษัทให้บริการจอดรถเฉพาะเวลา 05.00-01.00 เท่านั้น การจอดรถนานเกินช่วงเวลาดังกล่าว จะมีอัตราโทษปรับตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนดในขณะนั้น ๆ ปัจจุบันคือผู้ใช้บริการรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล ปรับ 300 บาท หากไม่ใช้บริการ ปรับ 1000 บาท เนื่องจากบริษัทไม่รับฝากรถเพียงแค่รับฝากเฉพาะผู้ใช้บริการรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล เท่านั้น
• ศูนย์บริการนักท่องเที่ยว มีบริการศูนย์บริการนักท่องเที่ยวและซื้อสินค้าที่สถานีกำแพงเพชร เปิดวันเสาร์และอาทิตย์เท่านั้น
• ศูนย์การค้า มีบริการศูนย์การค้าที่สถานีพหลโยธินและสถานีสุขุมวิทรวมทั้งบริการจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่มภายในสถานี อย่างไรก็ตามไม่อนุญาตให้นำเข้าในบริเวณชั้นจำหน่ายตั๋วโดยสาร
• ตู้ถอนเงิน มีบริการตู้ถอนเงินทุกสถานี จากหลากหลายธนาคาร ปัจจุบันมีถึง 8 ธนาคาร
• โทรศัพท์ มีบริการโทรศัพท์และตู้ทำธุรกรรมทางการเงินจาก ทรู คอร์ปอเรชั่น รวมไปถึงสามารถใช้งานเครือข่ายทรูมูฟ-เอช ตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าได้

ดูเพิ่ม

• รถไฟฟ้ามหานคร

แหล่งข้อมูลอื่น

• การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.)
• บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าใต้ดินสายแรกของประเทศไทย
• สำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร (สนข.)
• โครงการระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพมหานครส่วนต่อขยาย โดย สนข.