วิกิพีเดีย:การอุทธรณ์การบล็อก
 | หน้าคำอธิบายนี้เป็นคู่มือบอกวิธี ซึ่งบอกรายละเอียดกระบวนการหรือกระบวนวิธีของบางส่วนของบรรทัดฐานและวัตรของวิกิพีเดีย ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของนโยบายและแนวปฏิบัติของวิกิพีเดีย
|
 | การบล็อกบางประเภทอาจจำกัดการแก้ไขจากช่วงไอพี ซึ่งไม่ได้เจาะจงเฉพาะผู้ใช้รายใดรายหนึ่งเสมอไป และไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้ที่ถูกบล็อกกระทำความผิดเสมอไป หากคุณถูกบล็อกและเชื่อว่าตนเองไม่ได้กระทำผิด โปรดอ่านคำแนะนำด้านล่าง เราพร้อมจะช่วยเหลือคุณในกรณีดังกล่าว |
 | สรุปหน้านี้: การบล็อกไม่ใช่การลงโทษ แต่เป็นมาตรการเพื่อป้องกันการก่อกวนในอนาคต ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกควรทำความเข้าใจเหตุผลของการบล็อก และโน้มน้าวให้ผู้ดูแลระบบมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ก่อความวุ่นวายแก่โครงการอีกหากได้รับการปลดบล็อก |
การบล็อกผู้ใช้และช่วงเลขที่อยู่ไอพี เป็นหน้าที่ของผู้ดูแลระบบเพื่อระงับหรือป้องกันการก่อกวนและพฤติกรรมไม่เหมาะสมร้ายแรงอื่น ๆ หน้านี้จะอธิบายแก่ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกถึงสาเหตุการบล็อกและขั้นตอนการขอปลดบล็อก
ทำไมจึงถูกบล็อก
[แก้]- ผลกระทบจากการบล็อกผู้อื่น: คุณอาจถูกบล็อกโดยบังเอิญเนื่องจากใช้งานอยู่ในช่วงไอพีเดียวกับบุคคลที่ถูกบล็อก แม้ว่าคุณจะไม่ได้กระทำการใด ๆ เลยก็ตาม
- การละเมิดนโยบาย: บัญชีหรือที่อยู่ไอพีของคุณอาจถูกระงับเนื่องจากมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการฝ่าฝืนนโยบายของวิกิพีเดียอย่างร้ายแรง
หากบัญชีของคุณถูกบล็อกโดยผิดพลาด เมื่อแจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบ ปัญหามักจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว หากไม่สามารถติดต่อได้โดยตรง คุณสามารถยื่นอุทธรณ์เพื่อให้ผู้ดูแลระบบท่านอื่นที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องมาพิจารณาและตรวจสอบข้อเท็จจริง ทั้งนี้เป้าหมายสำคัญของการบล็อกคือการให้ผู้ใช้ได้เรียนรู้และป้องกันไม่ให้ปัญหาเดิมเกิดขึ้นซ้ำอีก
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
[แก้]- การบล็อกคืออะไร?
- คือการห้ามมิให้ผู้ใช้หรือช่วงไอพีหนึ่ง ๆ แก้ไขวิกิพีเดีย (แต่ยังสามารถอ่านเนื้อหาได้ปกติ) เพื่อป้องกันการใช้ระบบในทางที่ผิด เมื่อพ้นกำหนดการบล็อกแล้ว จะไม่มีการบล็อกซ้ำในความผิดเดิม เว้นแต่จะเกิดปัญหาใหม่ นอกจากนี้ยังมีระบบ "การบล็อกอัตโนมัติ" (Autoblock) ซึ่งระบบจะระงับช่วงไอพีที่อาจก่อปัญหาโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถขอปลดบล็อกได้หากเป็นการบล็อกที่คลาดเคลื่อน
- สร้างบัญชีใหม่เพื่อมาอุทธรณ์ได้หรือไม่?
- ห้ามสร้างบัญชีใหม่เพื่อเลี่ยงการบล็อกเด็ดขาด เนื่องจากถือเป็นการทุจริตและผิดนโยบาย การอุทธรณ์ผ่านบัญชีเดิม (แม้จะต้องยอมรับผลการบล็อกต่อ) เป็นทางเลือกที่ถูกต้องและแสดงถึงความจริงใจ วิกิพีเดียมีผู้ใช้มากมายที่เคยถูกบล็อกแต่กลับมาสร้างประโยชน์ได้หลังจากพ้นโทษ ปกติคุณสามารถอุทธรณ์ผ่านหน้าคุยกับผู้ใช้ของตนเองได้ เว้นแต่จะถูกสั่งห้ามแก้ไขหน้าดังกล่าวด้วย การสร้างบัญชีใหม่เพื่อเลี่ยงบล็อกอาจส่งผลให้ถูกแบนถาวร
การขอปลดบล็อก
[แก้]คุณสามารถตรวจสอบคำชี้แจงได้ที่หน้าคุยกับผู้ใช้ของคุณ หรือในบันทึกการบล็อก วิธีการทดสอบสถานะที่รวดเร็วคือการคลิกที่นี่ เพื่อลองแก้ไขหน้าทดลองเขียน หากแก้ไขได้แสดงว่าการบล็อกสิ้นสุดลงแล้ว หากยังถูกบล็อกอยู่และเห็นว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม คุณควรใช้แม่แบบ {{ปลดบล็อก}} ในหน้าคุยกับผู้ใช้ หรือติดต่อผู้ดูแลระบบผ่านอีเมล
การพิจารณาอุทธรณ์
[แก้]เมื่อมีการยื่นอุทธรณ์ อาสาสมัครหรือผู้ดูแลระบบที่ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียจะทบทวนประวัติการแก้ไขและเหตุผลการบล็อกของคุณอย่างละเอียด
โดยปกติผู้ดูแลระบบที่ไม่เกี่ยวข้องจะเป็นผู้ตัดสินใจ แต่อาจมีการปรึกษาผู้ดูแลระบบต้นเรื่องตามมารยาท กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึงหลายวันหากเป็นกรณีที่ซับซ้อน ผู้ดูแลระบบจะยึดถือหลักการแสวงหาความเห็นพ้องต้องกัน (Consensus) และความยุติธรรมเป็นที่ตั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในการใช้อำนาจ