เวสทินโฮเทลส์

Westin Hotels & Resorts; เวสทิน โฮเท็ล แอนด์ รีสอร์ท
	ไฟล์:Westin Hotels logo.png
ประเภท	โรงแรม
ก่อตั้งเมื่อ	1930
ผู้ก่อตั้ง	เซเวิร์ท เธิร์ทส์ทัน; แฟร้งก์ ดูพาร์
จำนวนที่ตั้ง	180+ (รอบโลก)
อุตสาหกรรม	การท่องเที่ยวและโรงแรม
บริษัทแม่	สตาร์วูด โฮเท็ล แอนด์ รีสอร์ท
เว็บไซต์	http://www.starwoodhotels.com/westin/index.html

เวสทิน หรือ เวสทิน โฮเท็ล แอนด์ รีสอร์ท เป็นเครือโรงแรมระดับบน ซึ่งเป็นเจ้าของโดยกลุ่มบริษัทสตาร์วูด โฮเท็ล แอนด์ รีสอร์ท โดยในปี ค.ศ.2011 เวสทินได้บริหารและเป็นเจ้าของโรงแรมกว่า 160 แห่งใน 37 ประเทศรอบโลก

ประวัติ [แก้]

ประวัติของกลุ่มโรงแรมเวสทิน เริ่มขึ้นในปีค.ศ.1930 กลุ่มเจ้าของธุรกิจโรงแรมนำโดยนายเซเวิร์ท เธิร์ทส์ทัน และ แฟร้งก์ ดูพาร์ ได้รวมตัวจัดตั้งเป็นบริษัทร่วมกันเพื่อการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยรวมถึงปีเตอร์ และอดอล์ฟ ชมิดท์ พวกเขาได้จัดตั้งกลุ่มโรงแรมเวสเทิร์น ประกอบไปด้วยโรงแรมถึง 17 แห่งในรัฐวอร์ชิงตัน และในปีค.ศ.1954 ก็ได้เปลี่ยนชื่ออีกครั้งหนึ่งเป็นกลุ่มโรงแรม เวสเทิร์น อินเตอร์แนชันแนล โฮเท็ล โดยในปีค.ศ.1958 ก็ได้มีการตั้งศูนย์การจัดการไว้ที่สำนักงานใหญ่ และในปีค.ศ.1963 กลุ่มโรงแรมฯก็ได้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เป็นครั้งแรก

ในปีครบรอบ 50 ปีแห่งการก่อตั้งกลุ่มโรงแรม ในปีค.ศ.1980 จึงได้มีมติเปลี่ยนชื่อเป็น เวสทิน โฮเท็ล แอนด์ รีสอร์ท เช่น ณ ปัจจุบัน

ในปีค.ศ.1970 กลุ่มโรงแรมฯได้ถูกซื้อโดยกลุ่มบริษัท ยูเอแอล โดยในปีค.ศ.1987 ประธานบริหาร ริชาร์ด เฟอร์ริส ได้ประกาศถึงความพยายามจะสร้างพันธมิตรร่วมกันกับสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ รถเช่าเฮิร์ทซ์ กลุ่มโรงแรมฮิลตัน กลุ่มโรงแรมเวสทิน โดยใช้ฐานข้อมูลระบบอพ็อลโล ซึ่งสุดท้ายก็ได้ล้มเลิกไปในที่สุด

ในปีค.ศ.1988 กลุ่มโรงแรมเวสทิน ได้เปลี่ยนเจ้าของอีกครั้งเป็นกลุ่มบริษัท อาโอกิ แห่งประเทศญี่ปุ่น และในปีค.ศ.1994 ก็ได้ขายให้กับกลุ่มบริษัททุนสตาร์วูด ซึ่งเป็นกลุ่มอสังหาริมทรัพย์และการลงทุน ร่วมทุนกับธนาคารโกลด์แมน ซาร์ช ในที่สุดเมื่อปีค.ศ.1998 กลุ่มสตาร์วูด ได้ถือหุ้นบริหารเต็มทั้งหมด

เวสทินได้ถือเป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมใหม่ๆในการให้บริการลูกค้าที่กลายมาเป็นมาตรฐานของโรงแรมชั้นเยี่ยมในปัจจุบัน อาทิเช่น การใช้บัตรเครดิตแทนเงินสด (ในปี 1946) บริการรูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง (ในปี 1969) และวอยซ์เมลล์ส่วนตัวของห้องพัก (ในปี 1991)^[1]

การตลาดที่สำคัญของเวสทิน คือกลุ่มอุปกรณ์เครื่องนอนและความสะดวกสบายในห้องพัก ซึ่งได้มีการนำผลิตภัณฑ์ออกมาขายปลีก โดยมีการสร้างแบรนด์ เฮเวนลี่ ขึ้นในปีค.ศ.2005 ซึ่งบุกเบิกด้านเครื่องนอน และผ้าปูที่นอนในแบรนด์ เฮเวนลี่ มากกว่า 60 สาขาในสหรัฐอเมริกา

ในห้วงทศวรรษที่ผ่านมา เวสทินได้ขยายกิจการอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ปีค.ศ.2005 จำนวนโรงแรมที่บริหารโดยเวสทิน ได้เพิ่มขึ้นจาก 120 โรงแรมใน 24 ประเทศ เป็นกว่า 160 โรงแรม ใน 37 ประเทศ ข้อมูล ณ ปีค.ศ.2011